Xem thêm: Chính sách bảo mật | Chính sách lãi suất

Chào mừng bạn đến với ứng dụng Vay kim tien. Văn bản này ("Thỏa thuận") là hợp đồng pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng") và đơn vị phát triển ứng dụng Vay kim tien ("Chúng tôi"). Việc bạn cài đặt, đăng ký hoặc sử dụng ứng dụng đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và đồng ý toàn bộ các điều khoản dưới đây.

1. Định nghĩa & chấp nhận điều khoản

• "Ứng dụng" là phần mềm Vay kimtien chạy trên nền tảng Android do Chúng tôi phát hành.
• "Dịch vụ" là hoạt động kết nối tín dụng (credit matching) và tư vấn quản lý tài chính cá nhân. Chúng tôi đóng vai trò nền tảng trung gian, không phải là tổ chức cho vay trực tiếp.
• "Đối tác tín dụng" là các công ty tài chính, ngân hàng được Ngân hàng Nhà nước Việt Nam cấp phép theo Luật Các tổ chức tín dụng 2024.
• "Nội dung" bao gồm văn bản, hình ảnh, biểu mẫu, hợp đồng điện tử và mọi tài liệu hiển thị trong Ứng dụng.

Bằng cách bấm nút "Đồng ý & Tiếp tục" hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của Ứng dụng, bạn xác nhận đã đủ 18 tuổi, có năng lực hành vi dân sự đầy đủ và chấp nhận ràng buộc bởi Thỏa thuận này cùng các văn bản dẫn chiếu.

2. Điều kiện sử dụng

Để được sử dụng Dịch vụ, bạn phải đáp ứng đồng thời các điều kiện sau:

• Độ tuổi: từ đủ 18 tuổi trở lên theo pháp luật Việt Nam.
• Giấy tờ định danh: sở hữu CMND/CCCD hợp lệ còn thời hạn, hoặc hộ chiếu Việt Nam.
• Cư trú: hiện đang sinh sống tại lãnh thổ Việt Nam.
• Tài khoản ngân hàng: có tài khoản ngân hàng chính chủ đứng tên bạn để giải ngân và hoàn trả.
• Thiết bị: sở hữu thiết bị Android kết nối Internet, số điện thoại cá nhân đang hoạt động.

Chúng tôi có quyền từ chối cung cấp Dịch vụ nếu bạn không đáp ứng bất kỳ điều kiện nào trên, hoặc khi phát hiện dấu hiệu gian lận.

3. Quyền và nghĩa vụ của người dùng

3.1. Quyền của bạn

• Được tiếp cận thông tin minh bạch về APR, phí và tổng chi phí khoản vay trước khi xác nhận vay.
• Được bảo mật dữ liệu cá nhân theo Chính sách Bảo mật.
• Được thanh toán trước hạn mà không chịu phí phạt (xem Chính sách Lãi suất).
• Được khiếu nại, yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình công bố.

3.2. Nghĩa vụ của bạn

• Cung cấp thông tin trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký, bao gồm cả quá trình e-KYC.
• Thanh toán đúng hạn các kỳ trả góp theo hợp đồng điện tử đã ký.
• Không giả mạo, mạo danh danh tính người khác; không sử dụng Ứng dụng cho mục đích rửa tiền, gian lận hoặc trái pháp luật.
• Không chia sẻ tài khoản, mật khẩu, mã OTP cho bên thứ ba; chịu hoàn toàn trách nhiệm với mọi hoạt động xảy ra dưới danh tính tài khoản của bạn.
• Thông báo ngay khi phát hiện truy cập trái phép hoặc sai sót dữ liệu.

4. Quyền và nghĩa vụ của chúng tôi

4.1. Quyền của Chúng tôi

• Thẩm định hồ sơ: kiểm tra CIC, dữ liệu chống gian lận, quyết định duyệt/từ chối khoản vay.
• Giải ngân & thu hồi: chuyển tiền cho bạn hoặc ủy quyền cho đối tác tín dụng.
• Thu hồi nợ theo quy trình tại Chính sách Lãi suất & Phí.
• Tạm khóa tài khoản khi phát hiện gian lận, vi phạm hoặc theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
• Cập nhật Dịch vụ: thay đổi tính năng, giao diện, chính sách theo giải thích tại Mục 10.

4.2. Nghĩa vụ của Chúng tôi

• Bảo mật dữ liệu theo PDPA Việt Nam 2023 và Chính sách Bảo mật đã công bố.
• Minh bạch chi phí: hiển thị đầy đủ APR, phí, tổng phải trả trước khi bạn xác nhận vay.
• Hỗ trợ người dùng trong giờ làm việc T2 – T6 (8:30 – 17:30).
• Tuân thủ pháp luật Việt Nam về hoạt động tín dụng và bảo vệ người tiêu dùng.

5. Hợp đồng điện tử & chữ ký điện tử

Toàn bộ quá trình đăng ký, thẩm định, phê duyệt và ký hợp đồng vay được thực hiện dưới hình thức điện tử. Theo Luật Giao dịch điện tử 2005 (Điều 22, 33, 34) và Nghị định 130/2018/NĐ-CP về giao dịch điện tử trong lĩnh vực tài chính, các hợp đồng điện tử có giá trị pháp lý tương đương hợp đồng văn bản truyền thống.

• Hợp đồng được ký bằng chữ ký điện tử của bạn (định danh qua mã OTP hoặc sinh trắc học trong e-KYC).
• Quá trình xác thực e-KYC (CMND/CCCD + ảnh chân dung sống) có giá trị định danh hợp pháp theo Quyết định 06/QĐ-VPBNCNN về định danh điện tử.
• Bản lưu hợp đồng được lưu trữ tại máy chủ với chữ ký số bảo toàn tính toàn vẹn.

6. Vi phạm & bồi thường

Nếu bạn vi phạm bất kỳ nghĩa vụ nào tại Thỏa thuận này, đặc biệt là cung cấp thông tin sai sự thật hoặc giả mạo danh tính, các hậu quả pháp lý sau sẽ phát sinh:

• Khoản vay lập tức đáo hạn: toàn bộ dư nợ gốc + lãi đến hạn + lãi quá hạn phải được thanh toán ngay lập tức.
• Trách nhiệm bồi thường: bạn phải hoàn trả đầy đủ mọi khoản nợ, bao gồm cả chi phí thu hồi.
• Truy cứu trách nhiệm hình sự: theo Bộ luật Hình sự 2015 (sửa đổi 2017) Điều 214 (Lừa đảo chiếm đoạt tài sản), Điều 290 (Tội chứa chấp hoặc sử dụng tài sản do người khác phạm tội mà có).
• Báo cáo CIC: thông tin vi phạm được ghi nhận vào hồ sơ tín dụng quốc gia.

7. Giải quyết tranh chấp

Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến Thỏa thuận này sẽ được giải quyết theo thứ tự ưu tiên:

1. Thương lượng hòa giải: ưu tiên giải quyết bằng thương lượng giữa bạn và Chúng tôi trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh tranh chấp.
2. Trọng tài thương mại: nếu thương lượng không thành, tranh chấp được đưa ra Trung tâm Trọng tài Quốc tế Việt Nam (VIAC) theo Quy tắc Tố tụng Trọng tài hiện hành.
3. Tòa án có thẩm quyền: nếu không có thỏa thuận trọng tài hoặc thỏa thuận trọng tài vô hiệu, tranh chấp được giải quyết tại Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại Hà Nội, Việt Nam.

Luật điều chỉnh: pháp luật nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.

8. Bất khả kháng

Chúng tôi không chịu trách nhiệm về việc không thực hiện hoặc chậm thực hiện nghĩa vụ khi nguyên nhân do sự kiện bất khả kháng, bao gồm nhưng không giới hạn: thiên tai (bão, động đất, lũ lụt), dịch bệnh, chiến tranh, bạo loạn, đình công, quyết định của cơ quan nhà nước, hoặc sự cố hạ tầng viễn thông/QC quốc gia ngoài tầm kiểm soát hợp lý của Chúng tôi. Khi sự kiện bất khả kháng chấm dứt, Chúng tôi sẽ khôi phục thực hiện nghĩa vụ trong thời gian sớm nhất.

9. Chấm dứt dịch vụ

Quyền chấm dứt áp dụng trong các trường hợp sau:

• Bạn chủ động chấm dứt: có thể yêu cầu xóa tài khoản bất cứ lúc nào qua email DPO (xem Mục 10) sau khi đã tất toán toàn bộ khoản nợ.
• Chúng tôi chấm dứt: có quyền đình chỉ hoặc khóa tài khoản khi bạn vi phạm Thỏa thuận, hoạt động gian lận, hoặc không còn đáp ứng điều kiện sử dụng tại Mục 2.
• Chấm dứt toàn ứng dụng: khi Chúng tôi ngừng cung cấp Dịch vụ, sẽ thông báo trước tối thiểu 30 ngày để bạn hoàn tất các giao dịch đang tồn tại.

Sau khi chấm dứt, nghĩa vụ thanh toán các khoản vay chưa tất toán vẫn có hiệu lực. Dữ liệu cá nhân được xử lý theo Chính sách Bảo mật và nghĩa vụ lưu trữ pháp lý.

10. Thay đổi điều khoản & Liên hệ

Chúng tôi có quyền cập nhật Thỏa thuận này bất cứ lúc nào để phản ánh thay đổi về pháp luật, thực tiễn kinh doanh hoặc tính năng Dịch vụ. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo trực tiếp qua Ứng dụng (popup in-app) hoặc email trước tối thiểu 07 ngày trước khi có hiệu lực. Phiên bản hiện hành được ghi rõ ở đầu trang. Việc bạn tiếp tục sử dụng Ứng dụng sau khi thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.